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女子购洗衣机,签收一台又送来十台!商家:可能发错货了

作者:drake | 分类:热点资讯 | 浏览:5 | 日期:2022年09月01日

买洗烘套装机“送”十台滚筒洗衣机你敢信?8月30日,有网友在小红书平台上发帖称,自己买了一台洗衣机,签收的半个月后接到送货师傅电话,称有十台滚筒洗衣机需要签收。事情到底是怎么回事?

该网友发布的帖子中表示,“我买了一台洗衣机,却收到10台洗衣机”,并叙述了整个经过。网友表示,近期自己购买了一台洗衣机,半个月前就已经送到。但昨天却接到了物流电话,让她签收10台洗衣机。一头雾水的她联系了半个月前卖洗衣机的商家,商家说他们没有发货。

女子购洗衣机,签收一台又送来十台!商家:可能发错货了

评论区中,不少网友留言建议不要接收这十台洗衣机,贪便宜可能会吃大亏,后面可能有陷阱;也有网友留言,说洗衣机不能收,法律上属于不当得利;还有网友表示,这么大金额,估计是其他人买的发错了;也有网友调侃,收到的那台是假的,商家直接又发了十台,假一赔十。帖主一一回应表示,自己并没有签收。甚至有网友在评论区中分享自己的类似经历,表示自己接到电话说有一车的拖把待签收,自己询问了身边的人,没有人购买拖把,就拒签了。

上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者与发帖网友徐女士取得联系,徐女士表示,洗衣机是自己在一个名为“快团团”的微信小程序上团购的,买的是小天鹅89+89的洗烘套装,是在8月15日下的单,在8月20日就送到并签收了。

但在8月30日的上午,自己接到物流电话,称有十台洗衣机马上就要配送了,询问是否有人在家,这才知道自己需要签收十台洗衣机。而且这个快递单上的信息除了货物的型号不一样,发货地址和收货人信息与上次自己购买的那个快递单完全一样。徐女士表示,因数量巨大,也不是自己购买的,感觉收了不道德,也不知道是仓库工作人员弄错了还是新型诈骗手段,就直接拒收了。

徐女士表示,今天看见快递还处于派送中,就与物流公司联系。徐女士提供了家人和物流公司的通话录音,物流公司称该快递没有发货方的联系信息,只有收货方的信息,在拒收后,公司报了异常。工作人员表示,只要不是自己下单购买的,就不用再理会这件事了,后续公司上层会对发货方进行查找核实。

徐女士称,她也和团购方取得了联系,从徐女士发给记者的截图中,记者看到团购方表示,自己对后续的十台洗衣机并不知情,称签不签收是客户自由,与团购方无关。他还表示,后续发货方与收货方的一切行为纠纷与官司和团购方无关。徐女士称,自己也曾与小天鹅官方联系过,但官方表示他们也无法查询。

上游新闻记者拨打小天鹅官方客服电话,工作人员表示,这种情况应该与下单的店铺方进行沟通联系,因为一般是店铺方通知仓库发货,仓库方怎么发货由店铺进行核实,具体情况这里也不能确定,也可能是发错货了。

上游新闻记者 彭光瑞 实习生 曹鸿森

原标题:女子购洗衣机,签收一台又送来十台,要还是不要?商家:可能发错货了

(来源:上游新闻)

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